مراحل گرفتن ایزو 10004 - صدور گواهینامه ایزو 10002

۲ سال پیش

اردبیل

شرکت ایزوسرت

توضیحات

تماس با شرکت ایزوسرت -ISOCERT • مشاوره، ثبت و صدور گواهینامه های بین المللی ایزو • خانم دهقان – مشاور سیستم های مدیریت ( ایزو ) • وب سایت : WWW.ISOCERTCO.COM • ایزو 10002 – استاندارد ایزو رسیدگی به شکایات مشتری • ایزو 10002 برای رسیدگی به شکایات مربوط به محصولات داخل یک سازمان، اعم از برنامه ریزی، طراحی، اجرا، نگهداری و ارتقا راهنمایی هایی فراهم می کند. پروسه رسیدگی به شکایات یکی از پروسه های مناسب برای اجرا در کل سیستم مدیریت کیفیت است. • ایزو 10002 برای اختلافاتی که باید خارج از سازمان حل شوند یا برای اختلافات استخدامی قابل استفاده نیست. • ایزو 10002 برای تمام سازمان ها با اندازه های مختلف و تمام بخش ها قابل استفاده است. • ایزو 10002 جنبه های زیر را برای رسیدگی به شکایات مورد اشاره قرار می دهد: • الف) افزایش رضایت مشتری با خلق یک محیط مشتری محور که ارائه بازخورد در آن آزاد است (شکایات هم شامل آن می شود)، حل هر شکایت دریافتی، و افزایش توانایی سازمان در ارتقا خدمات و محصولاتش؛ • ب) تعهد و مشارکت مدیریت از طریق بهرهبرداری مناسب از منابع، از قبیل آموزش پرسنل؛ • پ) شناخت نیاز ها و انتظارات شکایات؛ • ت) انجام بررسی آسان، موثر و آزاد شکایات. • ث) آنالیز و ارزیابی شکایات به جهت ارتقا کیفیت محصولات و خدمات مشتری؛ • ج) انجام ممیزی برای پروسه رسیدگی به شکایلت؛ • چ) بررسی کارایی و تاثیر پروسه رسیدگی به شکایات

ارتباط با: شرکت ایزوسرت

تلفن: ۰۲۱۲۸۴۲۷۵۴۷

تلفن: ۰۹۳۵۶۶۹۴۰۰۰

تماس پیامک واتساپ

ایمیل:

وبسایت:

http://isocertco.ir/

آدرس:

آدرس: تهران – خیابان نلسون ماندلا ( جردن ) – خیابان عاطفی غربی

عاطفه دهقان

عضو نیاز روز از مرداد ۱۳۹۹

جدیدترین های گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت

خدمات پیشرفته آبکاری PVD با کیفیت عالی

شرکت برنز استیل با بیش از 50 سال سابقه درخشان در صنعت آبکاری، به عنوان پیشگام و بزرگ‌ترین ارائه‌دهنده خدمات آبکاری در ایران شناخته می‌شود. این شرکت با افتخار...

۲ ماه پیش | شریف آباد | ایران برنز استیل

فروش ویژه دستگاه جوجه کشی تمام اتوماتیک صنعتی تی تاک

گروه صنعتی تی تاک، پیشرو در تولید دستگاه‌های جوجه‌کشی پیشرفته، با هدف فراهم آوردن امکانات مدرن برای کسانی که به پرورش طیور اختصاص دارند، به عرضه دستگاه تمام...

۲ ماه پیش | تهران | آیسان قاسمی

خدمات گالوانیزه گرم با کیفیت بالا و تجربه فراوان

شرکت ارک نوین به عنوان پیشرو در عرصه گالوانیزه گرم، از سال 1380 در زمینه پوشش‌دهی گرم انواع قطعات فولادی و چدنی فعالیت خود را آغاز کرده است. با بیش از 19 سال...

۲ ماه پیش | تهران | گالوانیزه ارک نوین

گواهینامه ایزو ISO بدون نیاز به بازدید ، صدور سریع

آیا به دنبال دریافت گواهینامه معتبر ایزو ISO هستید؟ خوشبختانه، شرکت بین المللی کیو اگزم واقع در آلمان، خدمات صدور گواهینامه ایزو را به صورت فوری و بدون نیاز...

۲ ماه پیش | تهران | ثبت شرکت دیاکو

دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو با کیفیتی بی‌نظیر

دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو از جمله یک اقدام ضروری برای ارتقاء کیفیت و اعتبار سازمان‌ها به شمار می‌رود. گواهینامه ایزو 9001، به عنوان استاندارد سیست...

۲ ماه پیش | کرج | نبی پور

خرید مطمئن و گسترده انواع سیم و کابل از تولیدکننده معتبر

شرکت معتبر جهان سیم اصفهان با تجربه‌ای درخشان در زمینه تولید و عرضه انواع سیم و کابل‌های منعطف و با کیفیت، یکی از پیشگامان این صنعت به شمار می‌رود. از زمان ت...

۳ هفته پیش | اصفهان | شرکت جهان سیم

آموزش راه اندازی سیستم کارآمد پرورش ماهی و گیاهان

ستاره دار

سیستم های آکواپونیک، که ترکیبی از پرورش ماهی و کشت گیاهان است، به عنوان یک رویکرد نوین و موثر در کشاورزی مورد توجه قرار گرفته است. این سیستم دارای مزایایی بس...

امروز ۱۸:۳۲ | تهران | مهندس کبیر زمردی